早在2016年，一個名為C*umentenbond的荷蘭消費者權(quán)益保護(hù)組織起訴三星，原因是該公司在向其手機(jī)發(fā)布軟件升級時間過短，三星被迫提供設(shè)備的定期軟件更新，并把每次都更新時間詳細(xì)呈列出來。
在這次的法院判定中，三星還是很占上風(fēng)的因為法官已經(jīng)裁定，該案采用的法律程序并不合適。阿姆斯特丹聯(lián)邦地方法院認(rèn)為，消費者協(xié)會也并未高度重視，將其做為緊急處理的案件，并且認(rèn)為對三星的索賠不適用于簡易程序。
所以，地方法院最后還是駁回了消費者協(xié)會的訴訟。
據(jù)了解，2016年時荷蘭消協(xié)就因此狀告三星，但當(dāng)時法院并未作出判決，因為案件太過于復(fù)雜，就在日前消費者協(xié)會的訴訟被法院采納，并舉行了第一次聽證會。
荷蘭消協(xié)要求三星在新機(jī)發(fā)布后的四年內(nèi)為其提供安全更新和版本更新，以及至少在消費者購買手機(jī)后兩年內(nèi)為手機(jī)提供更新。
三星公司看起來好像并不擔(dān)心這起官司。
并且，三星已經(jīng)公開發(fā)表聲明，再一次強(qiáng)調(diào)，他們會在手機(jī)發(fā)布兩年后，支持對系統(tǒng)的更新。
不僅如此，三星還指出，兩年的支持并不意味著兩年以后公司就對這些手機(jī)系統(tǒng)置之不理，三星還會繼續(xù)支持一些手機(jī)更新，就比如，最近其剛為Galaxy S5和Galaxy S6等老設(shè)備提供了的更新支持。
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